Die sichere Verarbeitung von Spenden ist leider nicht umsonst. Denn bei jeder Transaktion entstehen uns und dem Zahlungsdienstleister Kosten. Um diese zu decken, wird von jeder Spende ein kleiner Anteil als Verarbeitungsgebühr einbehalten. Dieser Anteil liegt bei 2,7 % + 0,35 € pro Spende (inkl. MwSt.), egal für welche Zahlungsmethode.
PayPal zieht seine Gebühren selbst ein. Dies kannst du in deinem PayPal-Benutzerkonto einsehen.
Bei unserem zweiten Zahlungsdienstleister Stripe (für die Zahlungsmethoden Kreditkarte und Überweisung) kümmern wir uns um die Gebühren. Die gesammelten Spenden werden dir abzüglich der Verarbeitungsgebühr auf dein Bankkonto überwiesen. Du musst also nichts weiter tun.
Falls Spenden eingegangen sind, wird immer am 15. eines Monats eine Gebührenrechnung für den Vormonat erstellt. Du findest die Rechnung, indem du dich einloggst und im Verwalten-Bereich deiner Kampagne auf "Rechnungen" klickst.
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Hier findest du eine detaillierte Auflistung der Gebühren.